Політика конфіденційності

Виконавець не запитує персональні дані, якщо вони не є необхідними. Дані збираються для надання безпечних, швидких і ефективних послуг, а також для ідентифікації користувачів. Обробка здійснюється на підставі вашої згоди та законних інтересів.

1.1. Реєстраційна / контактна інформація. Після звернення або оплати можуть збиратися:

• ім'я (та прізвище, якщо зазначено);
• адреса електронної пошти;
• номер телефону;
• інші дані, які ви добровільно вказуєте у формі заявки чи коментарі.

Дані використовуються для забезпечення взаємодії між Замовником і Виконавцем, відповіді на запити та надання Послуг. Усі персональні дані обробляються згідно із Законом України «Про захист персональних даних». Дані зберігаються у захищеній формі, не передаються третім особам (крім випадків, передбачених законом), і використовуються для надання Послуг та комунікації.

Замовники мають право:

• звертатися із запитом щодо доступу до своїх персональних даних;
• вимагати оновлення, виправлення чи видалення даних у випадках, передбачених законодавством.

Заповнюючи форму на Сайті або акцептуючи оферту, Замовник підтверджує згоду на обробку персональних даних і приймає цю Політику та Договір публічної оферти.

1.2. Автоматично зібрана інформація. Під час відвідування Сайту можуть фіксуватися, зокрема: IP-адреса, тип ОС і браузера, реферер, сторінки, дати/час візиту, дії на Сайті (натискання посилань тощо).

1.3. Платіжні дані. Оплата здійснюється через сторонні сервіси (Google Pay, Apple Pay тощо). Виконавець не отримує, не обробляє і не зберігає номер картки, CVV, термін дії картки тощо. Для замовлення можуть знадобитися ім'я, email, телефон — виключно для надання Послуг і зв'язку. Питання щодо платежів і повернень вирішуються з відповідним платіжним сервісом або банком.

1.4. Google Analytics. Виконавець може використовувати Google Analytics для розуміння взаємодії з Сайтом (браузер, пристрій, локація, тривалість, мова, ОС, відвідані сторінки тощо). Дані cookie можуть зберігатися на серверах Google відповідно до політик Google. Термін cookie Google Analytics за замовчуванням — до 730 днів, якщо ви їх не видалите.

1.5. Джерела інформації:

• дані, які ви надаєте під час користування Сайтом і Послугами, реєстрації / заявки, листування (email, телефон, чат, особисто);
• дані, що збираються автоматично при відвідуванні, завантаженні контенту, відкритті листів тощо.

Сайт може використовувати обов'язкові cookie, необхідні для коректної роботи основних функцій, збереження налаштувань (наприклад, мова) та безпеки. Технічні cookie не використовуються для ідентифікації особи за межами забезпечення роботи Сайту.

Ви можете видалити cookie, очистивши історію браузера; це може обмежити частину функцій. Питання щодо cookie — на hello@turbo.education.

Ви маєте права, передбачені статтею 8 Закону України «Про захист персональних даних», зокрема:

• право на доступ до персональних даних;
• право отримувати інформацію про умови надання доступу, зокрема про третіх осіб;
• право не пізніше ніж за 30 календарних днів отримувати відповідь, чи обробляються ваші дані, та їх зміст;
• право на мотивоване заперечення проти обробки;
• право вимагати зміну або знищення даних, якщо вони обробляються незаконно чи є недостовірними;
• право вносити застереження щодо обмеження обробки під час надання згоди;
• право у будь-який час відкликати згоду на обробку.

Для реалізації прав надішліть запит на hello@turbo.education. Якщо ви відкликаєте згоду і немає іншої законної підстави, подальша обробка припиняється. Видалення даних, оброблюваних на підставі законних інтересів (наприклад, для надання Послуги), може унеможливити надання відповідних Послуг.

Персональні дані використовуються для:

• надання Послуг;
• керування, аналізу та вдосконалення Сайту і Послуг;
• комунікації з вами та відповідей на запити;
• аналітики та досліджень;
• дотримання цієї Політики, вирішення спорів, захисту законних інтересів Виконавця та третіх осіб;
• виконання договірних і юридичних зобов'язань;
• інших законних цілей, для яких ви надаєте дані, або цілей за вашою згодою.

Виконавець може розкрити дані за рішенням суду / у зв'язку із судовим процесом, для дотримання закону, захисту прав, розслідування шахрайства чи забезпечення безпеки.

Щоб змінити чи отримати доступ до ваших даних або поставити питання, напишіть на hello@turbo.education. Ми розглянемо запит і можемо попросити додаткову інформацію для ідентифікації. Відповідь — протягом 3 робочих днів; за потреби термін може бути продовжено з письмовим повідомленням.

Виконавець вживає заходів для захисту даних від втрати, неправильного використання та несанкціонованого доступу (зокрема шифрування та процедури автентифікації, де це застосовно). Безпека також залежить від вас: про можливий компроміс облікових даних повідомте негайно.

Дані зберігаються лише доки потрібні для цілей цієї Політики або доки ви не попросите їх видалити (з урахуванням вимог закону). Як правило, персональні дані зберігаються не довше трьох років після припинення користування Сайтом і Послугами, якщо довше зберігання не вимагається законом (податкові, облікові, спірні питання). Знеособлені дані для внутрішньої аналітики можуть зберігатися без обмеження строку.

Перед наданням доступу до даних або їх видаленням Виконавець може перевірити особу заявника (уточнювальні питання), щоб дані не потрапили до сторонніх осіб.

Якщо стане відомо про порушення захисту ваших персональних даних, Виконавець повідомить вас, якщо цього вимагає закон, зазвичай не пізніше ніж протягом 72 годин після виявлення (після внутрішнього розслідування обставин). Повідомлення може не надсилатися, якщо порушення навряд чи призведе до обмеження ваших прав.

Політика може оновлюватись. Актуальна редакція доступна на цій сторінці; дата оновлення зазначена вище. Продовження користування Сайтом або Послугами після змін означає згоду з оновленою Політикою. Якщо ви не згодні — припиніть користування Сайтом / Послугами та зверніться щодо видалення даних.

Питання щодо конфіденційності: hello@turbo.education
Сайт: https://illyalitun.com
Виконавець: ФОП Літун Ілля Васильович